Norge 

Gratis Standard Frakt (PostNord) 

• Gjennomsnittlig leveringstid 3-5 virkedager.
• Ditt estimerte leveringstid finner du videre i kassen.

Ekspress Frakt - 179kr (PostNord) 

• Gjennomsnittlig leveringstid 2 virkedager.
• GRATIS EXPRESS FRAKT FRA 2000 KR

Resten av Skandinavia

Gratis Standard Frakt

• Gjennomsnittlig leveringstid 3-6 virkedager.
• Ditt estimerte leveringstid finner du videre i kassen.

Resten av Verden

Standard Frakt 169kr

• GRATIS STANDARD FRAKT FRA 2000 KR
• Gjennomsnittlig leveringstid 3-6 virkedager.
• Ditt estimerte leveringstid finner du videre i kassen.

Virkedager er mandag til fredag, utenom helligdager. Vi behandler ikke bestillinger på helger eller røde dager; disse håndteres neste virkedag. Vær oppmerksom på værforsinkelser og salgssesonger som Black Friday, hvor levering kan ta lengre tid. Selv om vi prøver vårt beste, ber vi om forståelse for eventuelle forsinkelser.

Det er kundens ansvar å følge sporingsinfo og kontakte posttjenesten ved leveringsproblemer. Vi hjelper gjerne med gjenfinning, men gir ingen erstatning før varen er returnert eller bekreftet tapt. Vi vil hjelpe deg med å gjenopprette en vare etter beste evne, men vil ikke gi en erstatning eller refusjon før varen returneres vellykket eller det kan gis bekreftelse på at varen returneres.

Har konto?
Logg inn på min-side, gå til "Mine bestillinger" for status. Når bestillingen din er pakket og klar for sending, vil du motta et sporingsnummer via e-post slik at du kan følge med på dens bevegelse mens den er på vei til deg.

‎

Uten konto?
Opprett en konto med bestillings-e-posten. Sporingsnummer sendes når pakken er klar.

Hvis du trenger å gjøre endringer i bestillingen din, inkludert justering, avbestilling eller endring av leveringsadresse, vennligst kontakt oss innen 24 timer etter bestilling. Vær oppmerksom på at teamet vårt jobber raskt for å sende bestillingen din, så det kan hende vi ikke kan gjøre endringer ved forespørsel.

For spesial tilpasset (custom), solid gull og graverte varer kan vi ikke avbestille eller endre bestillingen etter at den er lagt inn.

Skulle bestillingen din ikke bli behandlet innen den estimerte sendingsdatoen, vil vårt kundestøtte-team kontakte deg med en oppdatering innen 48-72 timer (sjekk innboksen din!). Det er en topp prioritet for oss å holde deg informert, og vi setter pris på din tålmodighet i denne travle tiden av året. Som alltid kan du kontakte oss via Live Chat eller via e-post (support@icefromnorth.no), hvis du har spørsmål.

Disse produktene krever skreddersydd produksjon, så de vil ta alt fra 2-4 uker før de blir sendt ut. Merk at i høytids-sesonger kan det ta litt lengere tid.